根据国务院办公厅发布的《关于 2025 年部分节假日安排的通知》，结合公司实际情况，现将 2025 年中秋国庆放假安排及相关事宜通知如下：
- 放假时间：10 月 1 日（周三）至 10 月 8 日（周三）放假调休，共 8 天。9 月 28 日（周日）、10 月 11 日（周六）正常上班。请全体员工提前做好工作安排，确保假期前后工作的顺利衔接；也请广大客户提前规划业务办理时间，避免影响需求推进。
- 工作交接：请各部门负责人组织员工在放假前完成工作交接，重要文件、数据及业务资料需妥善保管或备份。如因工作需要在假期加班的部门，请提前提交加班申请至人力资源部备案，确保加班期间工作安全与效率。
- 客户服务安排：放假期间，公司客服团队暂停线下及电话人工服务。若您有咨询、反馈等需求，可通过公司官方网站 “留言咨询” 板块提交信息（路径：官网首页 - 服务中心 - 留言咨询），工作人员将在假期结束后（10 月 9 日起）优先处理留言，尽快为您回复。
- 假期安全：放假期间，请全体员工注意个人安全，包括出行安全、财产安全和人身安全。如有外出计划，请提前规划行程，遵守交通规则，避免前往人员密集或高风险场所，做好健康防护；同时请妥善关闭办公区域电源、门窗，保管好个人贵重物品。
- 值班安排：为确保公司假期期间基础运转及应急响应，行政部已安排专人值班。值班人员需按时到岗，认真履行值班职责，及时处理各类突发事件，并保持通讯畅通；若客户遇到紧急事务（非日常咨询类），可通过官网值班联系通道获取协助。
祝全体员工中秋国庆假期愉快，阖家幸福！也感谢广大客户的理解与支持，祝您节日安康！
