近日,上海隐智科学仪器有限公司(以下简称“隐智科仪”)圆满完成科特迪瓦Enval实验室仪器维修专项项目,成功修复安捷伦、AB Sciex等知名品牌各类实验室分析仪器,全方位恢复实验室检测分析能力,为当地理化分析、微生物检测及矿业分析等领域的科研与产业发展注入中国技术力量,也标志着隐智科仪海外服务布局再获重要突破。
Enval实验室(ENVAL Laboratoire)坐落于科特迪瓦,是西非地区最具影响力的理化与微生物分析实验室之一,自2012年成立以来,专业从事理化分析、微生物检测等业务,近年来更拓展至石油、土壤、植物、噪声及空气质量检测等领域,同时正筹备矿业分析实验室建设,为科特迪瓦及周边地区的企业、科研机构提供全方位检测服务,其检测数据的准确性与可靠性直接支撑当地产业升级与科研创新。作为实验室核心生产力的安捷伦气相色谱仪、液相色谱仪及AB Sciex质谱仪等精密仪器,因长期高负荷运行、环境适配性挑战及缺乏专业维护,出现了不同程度的故障,部分仪器无法正常开机、灵敏度下降、信号异常,严重影响实验室检测工作的推进,亟需专业团队提供维修解决方案。
经过多轮筛选与严格评估,Enval实验室最终选择与隐智科仪达成合作。作为国内实验室仪器维修服务领域的标杆企业,隐智科仪成立于2015年,主营仪器仪表修理、二手仪器销售租赁、实验室搬家等业务,拥有五星级售后服务认证,凭借专业的技术团队、丰富的维修经验及完善的服务体系,已为国内外众多科研机构、企业提供优质服务,此前已成功开启海外业务布局,与俄罗斯等地区机构达成深度合作,具备成熟的跨境服务能力。此次承接Enval实验室维修项目,隐智科仪高度重视,组建了由资深工程师组成的专项维修团队,针对项目需求制定了详细的维修方案,提前梳理安捷伦、AB Sciex等品牌仪器的常见故障及维修要点,筹备适配的原厂级备件,确保维修工作高效推进。
由于跨境服务的特殊性,维修团队面临着仪器型号多样、故障复杂、现场环境差异等多重挑战。抵达科特迪瓦后,团队第一时间进驻Enval实验室,对所有待修仪器进行全面排查检测,逐一确认故障根源。针对安捷伦色谱仪出现的柱前漏液、流速不准、进样系统堵塞等问题,工程师采用精准检漏、管路清洗、部件校准等方式,更换损坏的密封件与进样垫,调试泵体流速,确保仪器分析精度恢复至标准水平;针对AB Sciex质谱仪存在的开机故障、真空度不达标、离子源污染、灵敏度下降等核心问题,团队严格遵循原厂级维修标准,检查气路压力、更换老化泵油,采用专业超声波清洗技术对离子源、毛细管等核心部件进行深度去污,通过芯片级排查修复电路故障,重新校准仪器参数,解决了信号异常、离子传输效率低等痛点问题。
维修过程中,隐智科仪工程师始终坚持“诊断大于换件”的原则,凭借深厚的技术积累,精准定位故障点,避免盲目更换部件,在保障维修质量的同时,大幅降低了维修成本,相比原厂维修费用节省30%以上。针对实验室工作人员提出的仪器日常维护疑问,工程师还开展了现场技术指导,详细讲解仪器操作规范、日常保养技巧及常见故障应急处理方法,帮助当地工作人员提升仪器操作与维护能力,实现“维修+赋能”双重目标。
经过数月的高效推进,本次维修项目顺利收官,共完成10余台套安捷伦、AB Sciex等品牌实验室仪器的维修工作,所有仪器经严格调试与检测,均达到正常运行标准,各项性能指标符合Enval实验室检测需求,彻底解决了此前仪器故障导致的检测停滞问题,有效提升了实验室的检测效率与数据准确性。此次维修不仅保障了Enval实验室现有业务的顺利开展,更为其即将启动的矿业分析实验室建设奠定了坚实的设备基础,助力其拓展区域矿业检测市场,提升在西非地区的行业影响力。
Enval实验室负责人Bakary Coulibaly对本次维修服务给予高度评价:“隐智科仪的工程师专业素养极高,维修技术精湛,不仅高效解决了我们面临的仪器故障难题,还为我们提供了专业的技术指导,帮助我们提升了仪器维护能力。此次合作让我们感受到了中国技术服务的实力与温度,期待未来能与隐智科仪开展更深度的合作,共同推动西非地区分析检测领域的发展。”Bakary Coulibaly拥有20余年化学分析与企业管理经验,曾为多个跨国企业提供分析服务,对本次合作的成果给予了充分肯定。
隐智科仪相关负责人表示,此次参与科特迪瓦Enval实验室项目,是公司海外服务布局的重要实践,也是中国科技服务“走出去”的生动体现。隐智科仪始终以“为实验室用户提供更具竞争力的服务”为宗旨,凭借专业的技术实力、完善的服务体系,持续拓展海外市场,助力全球科研与产业领域的仪器设备高效运转。未来,公司将继续深耕实验室仪器服务领域,不断提升技术水平与服务质量,拓展更多海外合作项目,将中国的仪器维修技术与服务经验推向世界,为全球科研事业发展贡献中国力量。
据悉,隐智科仪目前已拥有14名自有资深工程师及50余名合作工程师,具备完善的备件储备与技术支撑体系,可提供快速响应的跨境维修服务,此前已参与多个海外实验室服务项目,积累了丰富的跨境服务经验。此次与Enval实验室的成功合作,进一步提升了隐智科仪在非洲市场的知名度与影响力,为后续拓展非洲地区业务奠定了坚实基础。